Otázky a odpovědi

Kolik času zabere vyřízení půjčky?

Proces vyřízení nezabere více než 10 minut času - přečtěte si návod.

Jak rychle dostanu peníze?

Jako novým klientům vám posíláme peníze poštovní poukázkou a očekávat je můžete během dvou pracovních dnů. Stálým klientům zašleme půjčku ihned na bankovní účet.

V případě, že neobdržíte poštovní poukázku ani třetí pracovní den po schválení, vyzvedněte si osobně poukázku na vaší pobočce České pošty.

Kdy a jak musím půjčku splatit?

Splatnost SMS půjčky je 21 dní. Berte na vědomí, že v den splatnosti musí být peníze připsané na nás účet 204999653/0600. V den splatnosti lze částku k zaplacení složit v hotovosti na pobočce GE Money Bank. Dva pracovní dny předem doporučujeme odeslat platbu v případě převodu z jiné banky. V každém případě je nutné zadat správný variabilní symbol, abychom platbu identifikovali.

Kde najdu variabilní symbol a více informací?

Během týdne od čerpání půjčky obdržíte poštou vyúčtování - podklad k platbě se všemi potřebnými informacemi. Při platbě použijte správně variabilní symbol, aby mohla být platba identifikována.

Nemám vyúčtování, co dělat?

Napište e-mail na adresu info@mobilpujcka.cz, případně volejte zákaznický servis na číslo 773 222 001 a údaje Vám obratem zašleme.

Nemohu splatit půjčku ve lhůtě splatnosti. Jak mám postupovat?

Požádejte o prodloužení půjčky, nebo zašlete e-mail na adresu info@mobilpujcka.cz s návrhem náhradního termínu splacení. Spojí se s vámi náš klientský servis a domluví podrobnosti.

Co se stane, když budu s platbou v prodlení?

Pokud nedodržíte termín splatnosti a nepodáte zprávu zákaznickému servisu budeme nuceni zasílat upomínky z prodlení. Dlužná částka se bude zvyšovat o příslušnou pokutu dle obchodních podmínek.

ZÁKAZNICKÝ SERVIS PRO SMS PŮJČKY

NEJNOVĚJŠÍ ČLÁNKY V BLOGU

SMS půjčka nově až 10.000 Kč